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长春吴中北国之春新房漏水 业主维权无果

标签:狰狞面目 正阳山乡

核心提示:杨先生2016年11月在长春吴中北国之春购买了一套商品房,2017年10月新房交房,杨先生即刻办理了入住

杨先生2016年11月在长春吴中北国之春购买了一套商品房,2017年10月新房交房,杨先生即刻办理了入住,因为杨先生爱人预产期在今年7月份,准备在新家里舒适的坐月子,所以交了全额的供暖费,马上请装修公司进场开工。考虑到能够在原计划入住和环保,请了专业的装修公司,地板材料更是超出了自己经济能力范围之内,选购了知名品牌的地板,墙面和棚面更是选购了有利于除甲醛的知名品牌的硅藻泥。床、门、榻榻米、橱柜、衣柜、家电、卫具等全部购买完毕等待进场。

2018-11-15腊月27晚8点半杨先生带着家人一同参观新房,发现屋内全是水,杨先生马上联系物业,物业告知晚上物业没人值班,只能够派保安来查看,可能是由于多次联系物业,晚9点49分物业把杨先生的手机号屏蔽了,随后杨先生与物业派来的保安共同发现是邻居6楼家水表转动,确定6楼漏水,杨先生家是4楼,5楼和6楼都是毛坯房,还没有装修,随即马上打电话联系5楼和6楼的邻居,晚大概10点半6楼邻居赶到,随后6楼的邻居与物业联系,物业派来了一名房管员协调,并拍照、录像取证,两家各自掏水直到深夜12点多。

2018-11-15杨先生经过与物业、5楼和6楼邻居的协商,物业请了专业的水暖工来实地勘察,并与地产工程师电话沟通,确定了是水管的问题,与6楼业主无关。并在杨先生的要求下写下责任鉴定书,地产承认了是水管问题,与业主无关,因春节原因承诺年后初九上班帮杨先生解决问题,协调解决赔偿问题,随后,杨先生便陷入了痛苦的等待中,一家人过了一个心塞的春节。

然而节后维权之路并不顺利,杨先生写下了和地产沟通的全过程:

时至315消费者权益日,消费者的合法权益理应得到更加的重视,在开发商、物业之间,如何共同解决业主的诉求、困难,是一个房产企业应有的社会责任。

编辑:吉林在线

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